Чтобы подписаться на Costext, вам необходимо оформить заказ после регистрации учетной записи. В процессе оформления заказа обязательно заполните раздел «Информация об оплате».

Плата за подписку на Costext составляет:

Вы имеете право попробовать Costext в течение 24 часов по цене, указанной на Сайте («Пробный период»). Обратите внимание, что цены на пробные версии различаются в зависимости от страны, и в некоторых местах предлагаются бесплатные пробные версии (некоторые способы оплаты могут взимать плату за обработку). После этого начального периода, если вы не решите отменить подписку, ваша подписка автоматически преобразуется в ежемесячный план/еженедельный план по ставке, указанной на Сайте, например, 49,8 долл. США или 999,00 руб. Эта подписка будет продолжать продлеваться ежемесячно/еженедельно, и выбранный вами способ оплаты будет автоматически взиматься соответствующим образом.

Ваша подписка будет автоматически продлеваться каждый месяц, если вы не отключите автоматическое продление по крайней мере за 24 часа до окончания текущего периода подписки. Обратите внимание, что мы оставляем за собой право взимать с вас плату за будущие платежи по подписке, если вы не отключите автоматическое продление в разделе «Оплата» своей учетной записи.

Если вы не отключите автоматическое продление, плата за последующий период подписки будет применена в его начале. У вас есть возможность отменить подписку либо через настройки вашей учетной записи, либо обратившись за помощью в нашу службу поддержки по электронной почте. Обратите внимание, что если вы не отключите автоматическое продление на новый период подписки, это не будет основанием для возврата средств. Пока ваша подписка активна, вы можете приобретать дополнительные услуги, стоимость и условия которых зависят от выбранных услуг. Обратите внимание, что цены, указанные выше, уже включают все применимые налоги. Все учетные записи настроены на основе предоплаты. Мы должны получить оплату до того, как какой-либо платный продукт или услуга будет предоставлен и/или активирован. Вам необходимо иметь действительные кредитные/дебетовые карты в файле для взимания любых повторяющихся ежемесячных/еженедельных сборов за подписку и единовременных или многократных сборов. Вы несете ответственность за поддержание всех данных кредитной/дебетовой карты и контактной информации в актуальном состоянии при использовании Costex. Ваша подписка НЕ основана на том, как часто вы используете (или не используете) Costex, а основана на доступности Costex.

После выполнения платежа за подписку вы получите от нас уведомление об оплате. Все ваши квитанции доступны по запросу.Способы оплаты. Мы принимаем любые платежи через все основные дебетовые/кредитные карты. Оплата любыми другими способами, такими как чек или банковский перевод, требует явного письменного согласия, которое дается по нашему собственному усмотрению. Чтобы произвести платеж, вам необходимо указать свои платежные данные. Оплата производится через наш сайт с помощью кредитной карты (Visa, MasterCard, American Express). Сайт оснащен безопасной системой онлайн-платежей, позволяющей вам шифровать передачу своих банковских данных. В рамках нашего процесса оплаты мы используем внешнего поставщика PayPal и не храним никаких данных, касающихся ваших данных и банковских карт. Для получения дополнительной информации по этому вопросу мы предлагаем вам прочитать наше Уведомление о конфиденциальности.

Обратите внимание, что PayPal обрабатывает платежи от имени Компании.

Возвраты и возвраты. У вас может быть возможность получить возврат, если вы не удовлетворены Costex по какой-либо причине. Но это не означает, что возврат может быть предложен во всех случаях. Ваше право на возврат может зависеть от того, сколько времени прошло с момента транзакции и т. д. Вы можете иметь право на возврат в течение 14 календарных дней с даты оплаты. Но если вы успешно использовали Costex в течение пробного периода и не отключили автоматическое продление, с вас взяли полную стоимость и вы продолжили использовать Costex, вы лишаетесь права на возврат.

Значительная инфляция местной валюты или изменение обменного курса. В случае существенной инфляции местной валюты пользователя и/или существенного изменения обменного курса местной валюты пользователя по отношению к доллару США Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость своих услуг. Мы не будем уведомлять пользователей об изменении абонентской платы за Услуги Costex по электронной почте, так как, исходя из нашей практики, пользователи часто игнорируют такие уведомления или существует риск того, что эти уведомления попадут в папку «Спам». Поэтому пользователи будут проинформированы об изменении абонентской платы за Услуги Costex с помощью специального всплывающего сообщения в личном кабинете пользователя. Если пользователь не согласен с изменением абонентской платы за Услуги Costex, пользователь должен отменить подписку в своем личном кабинете или отправив электронное письмо в Компанию по адресуsupport@costext.com.

Отписаться и вернуть деньги

Отписаться

Клиенты имеют право отменить подписку в любое время после оформления подписки без необходимости соответствовать каким-либо требованиям для получения права. Вот способ отмены подписки, на который вы можете сослаться:

· Нажмите кнопку «Мои подписки» и перейдите на страницу «Оплата». Затем вы увидите опцию «Отменить подписку», и сможете управлять своей подпиской там.

· После успешного завершения процесса отмены подписки мы уведомим вас по электронной почте. Пожалуйста, следите за нашей электронной почтой.

Возврат (если применимо)

· Условия возврата:

Возврат может быть обработан, если план был прекращен до завершения расчетного цикла, а услуга осталась неиспользованной или нереализованной. Однако следует отметить, что если какая-либо услуга была использована в течение расчетного цикла, возврат не будет предоставлен для этого конкретного расчетного цикла в соответствии с правовыми нормами.

· Правила возврата средств:

При условии, что вы воздержались от использования услуги и придерживались оговоренных условий, вы имеете право подать запрос на возврат в нашу службу поддержки клиентов в течение 14 дней с даты транзакции. Сумма возврата будет зачислена обратно на исходный использованный способ оплаты. В случае платежей, произведенных с помощью кредитных или дебетовых карт, возврат будет отправлен в ваш банк-эмитент в течение 7–10 рабочих дней после получения вашего запроса на возврат или отмену. По любым вопросам относительно статуса возврата мы рекомендуем обратиться в ваш банк для получения подробной информации о заявке на кредит на ваш счет.

Если у вас возникли вопросы или опасения, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресуsupport@costext.com.