Um Costext zu abonnieren, müssen Sie nach der Kontoregistrierung eine Bestellung aufgeben. Achten Sie während des Bestellvorgangs darauf, den Abschnitt „Zahlungsinformationen“ auszufüllen.

Die Abonnementgebühren für Costext betragen:

Sie können Costext 24 Stunden lang zum auf der Website angegebenen Preis testen (die „Testphase“). Bitte beachten Sie, dass die Testpreise je nach Land variieren und einige Anbieter kostenlose Testversionen anbieten (für einige Zahlungsmethoden fällt möglicherweise eine Bearbeitungsgebühr an). Nach dieser anfänglichen Phase wird Ihr Abonnement automatisch in einen Monats-/Wochentarif zum auf der Website angegebenen Preis (z. B. 49,80 USD oder 999,00 RUB) umgewandelt, sofern Sie es nicht kündigen. Dieses Abonnement verlängert sich monatlich/wöchentlich, und Ihre gewählte Zahlungsmethode wird automatisch entsprechend belastet.

Ihr Abonnement verlängert sich automatisch jeden Monat, sofern Sie die automatische Verlängerung nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf Ihres aktuellen Abonnementzeitraums deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihnen zukünftige Abonnementzahlungen in Rechnung zu stellen, wenn Sie die automatische Verlängerung nicht im Bereich „Abrechnung“ Ihres Kontos deaktivieren.

Sollten Sie die automatische Verlängerung nicht deaktivieren, fallen die Gebühren für den folgenden Abonnementzeitraum zu dessen Beginn an. Sie können Ihr Abonnement entweder über Ihre Kontoeinstellungen oder per E-Mail an unser Support-Team kündigen. Bitte beachten Sie, dass das Versäumnis, die automatische Verlängerung für den neuen Abonnementzeitraum zu deaktivieren, keinen Anspruch auf Rückerstattung begründet. Während Ihres Abonnements können Sie zusätzliche Dienste erwerben, deren Kosten und Konditionen je nach den ausgewählten Diensten variieren. Beachten Sie, dass die oben genannten Preise bereits alle anfallenden Steuern enthalten. Alle Konten werden auf Prepaid-Basis eingerichtet. Wir benötigen die Zahlung, bevor kostenpflichtige Produkte oder Dienste bereitgestellt und/oder aktiviert werden. Sie müssen gültige Kredit-/Debitkarten hinterlegen, um wiederkehrende monatliche/wöchentliche Abonnementgebühren sowie einmalige oder mehrmalige Gebühren zu bezahlen. Sie sind dafür verantwortlich, alle Kredit-/Debitkartendaten und Kontaktinformationen während der Nutzung von Costext aktuell zu halten. Ihr Abonnement basiert NICHT darauf, wie häufig Sie Costext nutzen (oder nicht nutzen), sondern auf der Verfügbarkeit von Costext.

Nach Zahlungseingang für ein Abonnement erhalten Sie von uns eine Zahlungsbenachrichtigung. Alle Ihre Quittungen sind auf Anfrage erhältlich. Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten. Zahlungen mit anderen Zahlungsmitteln, wie z. B. Scheck oder elektronische Überweisung, erfordern eine ausdrückliche schriftliche Zustimmung, die wir nach eigenem Ermessen erteilen. Um eine Zahlung zu tätigen, müssen Sie Ihre Zahlungsinformationen angeben. Die Zahlung erfolgt über unsere Website per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express). Die Website verfügt über ein sicheres Online-Zahlungssystem, das Ihnen die verschlüsselte Übertragung Ihrer Bankdaten ermöglicht. Für unseren Zahlungsprozess nutzen wir den externen Anbieter PayPal und speichern keine Daten zu Ihren Daten und Bankkarten. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bitte beachten Sie, dass PayPal Zahlungen im Namen des Unternehmens abwickelt.

Rückerstattungen und Rücksendungen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Costext nicht zufrieden sein, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Dies bedeutet jedoch nicht, dass in jedem Fall eine Rückerstattung möglich ist. Ihr Anspruch auf eine Rückerstattung hängt unter Umständen davon ab, wie viel Zeit seit der Transaktion vergangen ist. Sie haben möglicherweise innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zahlungsdatum Anspruch auf eine Rückerstattung. Wenn Sie Costext jedoch innerhalb der Testphase erfolgreich genutzt und die automatische Verlängerung nicht deaktiviert haben, Ihnen der volle Preis in Rechnung gestellt wurde und Sie Costext weiterhin genutzt haben, verfällt Ihr Anspruch auf Rückerstattung.

Erhebliche Inflation der lokalen Währung oder Wechselkursänderungen. Im Falle einer erheblichen Inflation der lokalen Währung des Nutzers und/oder erheblicher Wechselkursänderungen der lokalen Währung des Nutzers gegenüber dem US-Dollar behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Kosten seiner Dienste einseitig zu ändern. Wir benachrichtigen Nutzer nicht per E-Mail über Änderungen der Abonnementgebühr für Costext-Dienste, da Nutzer solche Benachrichtigungen unserer Praxis zufolge häufig ignorieren oder das Risiko besteht, dass sie im Spam-Ordner landen. Daher werden Nutzer über die Änderung der Abonnementgebühr für Costext-Dienste durch eine spezielle Popup-Nachricht in ihrem persönlichen Konto informiert. Ist ein Nutzer mit der Änderung der Abonnementgebühr für Costext-Dienste nicht einverstanden, kann er das Abonnement in seinem persönlichen Konto oder per E-Mail an das Unternehmen unter folgender Adresse kündigen:support@costext.com.

Abmeldung & Rückerstattung

Abbestellen

Kunden haben das Recht, ihr Abonnement jederzeit nach Abschluss des Abonnements zu kündigen, ohne dass hierfür Voraussetzungen erfüllt sein müssen. Hier finden Sie die Kündigungsmethode:

· Klicken Sie auf „Meine Abonnements“ und gehen Sie zur Seite „Abrechnung“. Dort wird Ihnen die Option „Abonnement kündigen“ angezeigt, mit der Sie Ihr Abonnement verwalten können.

· Sobald der Abmeldevorgang erfolgreich war, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Bitte halten Sie Ausschau nach unseren E-Mails.

Rückerstattung (falls zutreffend)

· Rückerstattungsbedingungen:

Eine Rückerstattung ist möglich, wenn der Plan vor Ablauf des Abrechnungszeitraums gekündigt wird und der Dienst ungenutzt oder nicht genutzt wird. Beachten Sie jedoch, dass für die Inanspruchnahme eines Dienstes während des Abrechnungszeitraums gemäß den gesetzlichen Bestimmungen keine Rückerstattung für diesen Abrechnungszeitraum erfolgt.

· Richtlinien für Rückerstattungen:

Sofern Sie den Service nicht genutzt und die Bedingungen eingehalten haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Transaktionsdatum eine Rückerstattung bei unserem Kundenservice beantragen. Der Rückerstattungsbetrag wird über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Bei Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarte wird die Rückerstattung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Eingang Ihrer Rückgabe- oder Stornierungsanfrage an Ihre ausstellende Bank überwiesen. Bei Fragen zum Rückerstattungsstatus wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um Einzelheiten zur Gutschrift auf Ihr Konto zu erfahren.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice untersupport@costext.com.