Untuk melanggan Costext, anda mesti membuat pesanan selepas pendaftaran akaun. Semasa proses pesanan, pastikan anda melengkapkan bahagian Maklumat Pembayaran.

Yuran langganan untuk Costext adalah seperti berikut:

Anda berhak mencuba Costext selama 24 jam pada harga yang dipaparkan di Laman Web ("Tempoh Percubaan"). Sila ambil perhatian bahawa harga percubaan berbeza-beza mengikut negara dan sesetengah tempat menawarkan percubaan percuma (sesetengah kaedah pembayaran mungkin mengenakan yuran pemprosesan. Selepas tempoh awal ini, melainkan anda memilih untuk membatalkan, langganan anda akan secara automatik menukar kepada pelan bulanan/pelan mingguan pada kadar yang dinyatakan di Tapak, seperti USD49.8 atau RUB999.00. Langganan ini akan terus diperbaharui secara bulanan/mingguan dan kaedah pembayaran yang anda pilih akan dicaj secara automatik.

Langganan anda akan diperbaharui secara automatik setiap bulan melainkan anda melumpuhkan pembaharuan automatik sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tamat tempoh langganan semasa anda. Sila ambil perhatian bahawa kami berhak untuk mengenakan caj kepada anda untuk pembayaran langganan masa hadapan jika anda gagal melumpuhkan pembaharuan automatik dalam bahagian "Pengebilan" akaun anda.

Sekiranya anda gagal untuk melumpuhkan pembaharuan automatik, caj untuk tempoh langganan berikutnya akan dikenakan pada permulaannya. Anda mempunyai pilihan untuk membatalkan langganan anda sama ada melalui tetapan akaun anda atau dengan mendapatkan bantuan daripada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Sila ambil perhatian bahawa jika anda mengabaikan untuk mematikan pembaharuan automatik untuk tempoh langganan baharu, ini tidak akan menjadi alasan untuk bayaran balik. Semasa langganan anda aktif, anda boleh memperoleh perkhidmatan tambahan, dengan kos dan syarat berbeza-beza berdasarkan perkhidmatan yang dipilih. Harap maklum bahawa harga yang disenaraikan di atas sudah termasuk semua cukai yang dikenakan. Semua akaun disediakan secara prabayar. Kami mesti menerima bayaran sebelum sebarang produk atau perkhidmatan yang boleh dibilkan disediakan dan/atau diaktifkan. Anda dikehendaki menyimpan kad kredit/debit yang sah dalam fail untuk mengenakan sebarang yuran langganan bulanan/mingguan berulang dan yuran sekali atau berbilang bayar. Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua butiran kad kredit/debit dan maklumat hubungan semasa menggunakan Costext. Langganan anda BUKAN berdasarkan berapa banyak anda menggunakan (atau tidak menggunakan) Costext, sebaliknya adalah berdasarkan ketersediaan Costext.

Selepas pelaksanaan pembayaran untuk langganan, anda akan menerima pemberitahuan pembayaran daripada kami. Semua resit anda tersedia atas permintaan. Kaedah pembayaran. Kami akan menerima sebarang pembayaran melalui semua kad debit/kredit utama. Pembayaran melalui sebarang cara lain, seperti cek atau pindahan kawat, memerlukan kebenaran bertulis yang jelas, yang akan diberikan mengikut budi bicara kami sendiri. Untuk membuat pembayaran, anda perlu menyatakan Maklumat Pembayaran anda. Pembayaran dibuat Melalui Tapak Kami dengan kad kredit (Visa, MasterCard, American Express). Tapak ini dilengkapi dengan sistem pembayaran dalam talian yang selamat yang membolehkan Anda menyulitkan penghantaran data banknya. Sebagai sebahagian daripada proses pembayaran Kami, Kami menggunakan pembekal luar, PayPal, dan tidak menyimpan sebarang data yang berkaitan dengan butiran dan kad bank anda. Untuk maklumat lanjut mengenai subjek ini, Kami menjemput Anda untuk membaca Notis Privasi kami.

Sila ambil perhatian, PayPal memproses pembayaran bagi pihak Syarikat.

Bayaran balik dan pemulangan. Anda mungkin berpeluang untuk menerima bayaran balik sekiranya anda tidak berpuas hati dengan Costext atas sebarang sebab Tetapi ini tidak bermakna bayaran balik mungkin ditawarkan dalam semua kes. Kelayakan anda untuk bayaran balik mungkin bergantung pada tempoh masa yang telah berlalu sejak transaksi, dsb. Anda mungkin layak menerima bayaran balik dalam tempoh 14 hari kalendar dari hari pembayaran. Tetapi jika anda berjaya menggunakan Costext dalam tempoh Percubaan dan anda tidak mematikan pembaharuan automatik, anda telah dicaj untuk harga penuh dan terus menggunakan Costext, anda kehilangan hak untuk bayaran balik.

Inflasi Mata Wang Tempatan yang Ketara atau Perubahan Kadar Pertukaran. Sekiranya berlaku inflasi ketara mata wang tempatan pengguna dan/atau perubahan besar dalam kadar pertukaran mata wang tempatan pengguna berbanding Dolar AS, Syarikat berhak untuk mengubah suai kos perkhidmatannya secara unilateral. Kami tidak akan memberitahu pengguna tentang perubahan pada yuran langganan untuk Perkhidmatan Costext melalui e-mel, kerana berdasarkan amalan kami, pengguna sering mengabaikan pemberitahuan tersebut atau terdapat risiko pemberitahuan ini berakhir dalam folder Spam. Oleh itu, pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan dalam yuran langganan Perkhidmatan Costext melalui mesej pop timbul khas dalam akaun peribadi pengguna. Jika pengguna tidak bersetuju dengan perubahan dalam yuran langganan untuk Perkhidmatan Costext, pengguna harus membatalkan langganan dalam akaun peribadi mereka atau dengan menghantar e-mel kepada Syarikat di support@costext.com.

Nyahlanggan & Bayar Balik

Nyahlanggan

Pelanggan mempunyai hak untuk membatalkan langganan mereka pada bila-bila masa selepas melanggan tanpa perlu memenuhi sebarang syarat untuk kelayakan. Berikut ialah kaedah untuk berhenti melanggan yang boleh anda rujuk:

· Tekan butang “Langganan Saya” dan pergi ke “halaman Pengebilan”. Kemudian anda mungkin melihat pilihan "Batalkan Langganan", dan anda boleh menguruskan langganan anda di sana.

· Setelah proses berhenti melanggan berjaya, kami akan memberitahu anda melalui e-mel. Sila perhatikan e-mel kami.

Bayaran balik (jika berkenaan)

· Syarat Bayaran Balik:

Bayaran balik boleh diproses jika pelan ditamatkan sebelum tamatnya kitaran pengebilan dan perkhidmatan itu kekal tidak digunakan atau tidak dilaksanakan. Walau bagaimanapun, perlu diperhatikan bahawa jika mana-mana perkhidmatan telah digunakan semasa kitaran pengebilan, tiada bayaran balik akan diberikan untuk kitaran pengebilan tertentu itu, mengikut peraturan undang-undang.

· Garis Panduan Bayaran Balik:

Dengan syarat anda telah mengelak daripada menggunakan perkhidmatan dan mematuhi terma yang ditetapkan, anda layak untuk menyerahkan permintaan bayaran balik kepada pasukan perkhidmatan pelanggan kami dalam tempoh 14 hari selepas tarikh transaksi. Amaun bayaran balik akan dikreditkan kembali ke kaedah pembayaran asal yang digunakan. Sekiranya pembayaran dibuat melalui kad kredit atau debit, bayaran balik akan dihantar kepada bank pengeluar anda dalam masa 7 hingga 10 hari perniagaan selepas menerima permintaan pemulangan atau pembatalan anda. Untuk sebarang pertanyaan mengenai status bayaran balik, kami mengesyorkan agar anda menghubungi bank anda untuk mendapatkan butiran mengenai permohonan kredit ke akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami disupport@costext.com.