Om u te abonneren op Costext, moet u na het registreren van uw account een bestelling plaatsen. Zorg ervoor dat u tijdens het bestelproces het gedeelte Betalingsgegevens invult.

De abonnementskosten voor Costext zijn als volgt:

U hebt het recht om Costext 24 uur lang uit te proberen tegen de prijs die op de website wordt weergegeven (de "proefperiode"). Houd er rekening mee dat de proefprijzen per land verschillen en dat sommige locaties gratis proefperiodes aanbieden (sommige betaalmethoden kunnen verwerkingskosten in rekening brengen). Na deze eerste periode wordt uw abonnement automatisch omgezet naar een maandelijks/wekelijks abonnement tegen het tarief dat op de site is vermeld, zoals USD49,8 of RUB999,00, tenzij u besluit te annuleren. Dit abonnement wordt maandelijks/wekelijks verlengd en uw gekozen betaalmethode wordt automatisch dienovereenkomstig in rekening gebracht.

Uw abonnement wordt automatisch elke maand verlengd, tenzij u automatische verlenging ten minste 24 uur voor het einde van uw huidige abonnementsperiode uitschakelt. Houd er rekening mee dat wij ons het recht voorbehouden om u toekomstige abonnementsbetalingen in rekening te brengen als u automatische verlenging niet uitschakelt in het gedeelte 'Facturering' van uw account.

Als u automatische verlenging niet uitschakelt, worden er kosten voor de daaropvolgende abonnementsperiode in rekening gebracht bij aanvang. U hebt de mogelijkheid om uw abonnement op te zeggen via uw accountinstellingen of door hulp te zoeken bij ons ondersteuningsteam via e-mail. Houd er rekening mee dat als u nalaat automatische verlenging uit te schakelen voor de nieuwe abonnementsperiode, dit geen reden is voor restitutie. Terwijl uw abonnement actief is, kunt u aanvullende services aanschaffen, waarbij de kosten en voorwaarden variëren op basis van de geselecteerde services. Houd er rekening mee dat de hierboven vermelde prijzen alle toepasselijke belastingen al omvatten. Alle accounts zijn ingesteld op een prepaidbasis. We moeten betaling ontvangen voordat een factureerbaar product of service wordt geleverd en/of geactiveerd. U dient geldige creditcards/betaalkaarten in het bestand te houden om terugkerende maandelijkse/wekelijkse abonnementskosten en eenmalige of meervoudige betalingskosten in rekening te brengen. U bent verantwoordelijk voor het actueel houden van alle creditcard-/betaalkaartgegevens en contactgegevens tijdens het gebruik van Costext. Uw abonnement is NIET gebaseerd op hoeveel u Costext gebruikt (of niet gebruikt), maar is in plaats daarvan gebaseerd op de beschikbaarheid van Costext.

Na de uitvoering van de betaling voor een abonnement, ontvangt u van ons een betalingsmelding. Al uw ontvangstbewijzen zijn op verzoek beschikbaar. Betaalmethoden. Wij accepteren alle betalingen via alle gangbare debit-/creditcards. Betaling via andere middelen, zoals cheque of overschrijving, vereist expliciete schriftelijke toestemming, die naar eigen goeddunken wordt gegeven. Om een betaling te doen, moet u uw betalingsgegevens opgeven. Betaling wordt gedaan via onze site met een creditcard (Visa, MasterCard, American Express). De site is uitgerust met een beveiligd online betalingssysteem waarmee u de verzending van uw bankgegevens kunt versleutelen. Als onderdeel van ons betalingsproces maken we gebruik van een externe leverancier, PayPal, en slaan we geen gegevens op met betrekking tot uw gegevens en bankpassen. Voor meer informatie over dit onderwerp nodigen we u uit om onze privacyverklaring te lezen.

Houd er rekening mee dat PayPal betalingen namens het bedrijf verwerkt.

Terugbetalingen en retouren. U hebt mogelijk de mogelijkheid om een terugbetaling te ontvangen als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met de Costext. Maar dit betekent niet dat er in alle gevallen een terugbetaling kan worden aangeboden. Uw recht op een terugbetaling kan afhangen van hoeveel tijd er is verstreken sinds de transactie, enz. U komt mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag van betaling. Maar als u Costext succesvol hebt gebruikt binnen de proefperiode en u hebt een automatische verlenging niet uitgeschakeld, u bent gefactureerd voor de volledige prijs en u bent Costext blijven gebruiken, wordt u het recht op terugbetaling ontnomen.

Aanzienlijke inflatie van de lokale valuta of wisselkoerswijzigingen. In het geval van aanzienlijke inflatie van de lokale valuta van de gebruiker en/of substantiële wijzigingen in de wisselkoers van de lokale valuta van de gebruiker ten opzichte van de Amerikaanse dollar, behoudt het bedrijf zich het recht voor om de kosten van zijn diensten eenzijdig te wijzigen. We zullen gebruikers niet via e-mail op de hoogte stellen van wijzigingen in het abonnementsgeld voor Costext Services, omdat gebruikers dergelijke meldingen vaak negeren of het risico bestaat dat deze meldingen in de spamfolder terechtkomen. Daarom worden gebruikers via een speciaal pop-upbericht in het persoonlijke account van de gebruiker op de hoogte gesteld van de wijziging in het abonnementsgeld voor Costext Services. Als een gebruiker het niet eens is met de wijziging in het abonnementsgeld voor Costext Services, moet de gebruiker het abonnement opzeggen in zijn persoonlijke account of door een e-mail te sturen naar het bedrijf opsupport@costext.com.

Uitschrijven & restitutie

Uitschrijven

Klanten hebben het recht om hun abonnement op elk moment na het abonneren te annuleren zonder dat ze aan de vereisten voor geschiktheid hoeven te voldoen. Hier is de methode voor het opzeggen waarnaar u kunt verwijzen:

· Druk op de knop "Mijn abonnementen" en ga naar de pagina "Facturering". Dan ziet u mogelijk een optie "Abonnement opzeggen" en kunt u daar uw abonnement beheren.

· Zodra het uitschrijfproces succesvol is, zullen we u via e-mail op de hoogte stellen. Houd onze e-mail in de gaten.

Terugbetaling (indien van toepassing)

· Restitutievoorwaarden:

Een restitutie kan worden verwerkt als het plan wordt beëindigd vóór het einde van de factureringscyclus en de service ongebruikt of niet-geïmplementeerd blijft. Het is echter opmerkelijk dat als een service is gebruikt tijdens de factureringscyclus, er geen restitutie wordt verleend voor die specifieke factureringscyclus, conform de wettelijke voorschriften.

· Richtlijnen voor restitutie:

Mits u de service niet hebt gebruikt en u zich aan de gestelde voorwaarden hebt gehouden, komt u in aanmerking om binnen 14 dagen na de transactiedatum een restitutieverzoek in te dienen bij ons klantenserviceteam. Het restitutiebedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke gebruikte betaalmethode. In het geval van betalingen via creditcards of betaalpassen, wordt de restitutie binnen 7 tot 10 werkdagen na ontvangst van uw retour- of annuleringsverzoek naar uw uitgevende bank verzonden. Voor vragen over de restitutiestatus raden wij u aan contact op te nemen met uw bank voor meer informatie over de kredietaanvraag op uw rekening.

Als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan contact op met ons klantenserviceteam viasupport@costext.com.