Laman web dan kemungkinan menghantar teks tanpa nama (selepas ini dirujuk sebagai 'Perkhidmatan' kami) disediakan oleh Costext.

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan privasi, sila hubungi kami menggunakan borang hubungan.

1. Mengapa dasar privasi ini?

Costext berasa kuat tentang melindungi privasi dan data peribadi anda. Oleh itu, data peribadi anda dirawat dan dilindungi dengan berhati-hati. Kami hanya menggunakan dan memproses data peribadi anda dengan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan, termasuk Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR).

Dasar privasi ini terpakai kepada pelawat tapak web kami, pengguna Perkhidmatan kami dan orang yang menerima mesej teks tanpa nama. Dasar Privasi ini bertujuan untuk memaklumkan anda tentang pemprosesan data peribadi anda dan tentang hak anda.

Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini pada masa hadapan. Kami berhak untuk membuat perubahan pada Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan besar akan sentiasa diumumkan. Kami mengesyorkan agar anda menyemak dokumen ini dengan kerap.

2. Siapa yang memproses data peribadi anda?

Kami memproses data peribadi anda untuk menawarkan Perkhidmatan kami kepada anda.

Kami berkongsi data peribadi anda dengan pemproses pembayaran untuk membolehkan pembayaran. Kami hanya berkongsi data pembayaran anda dengan pemproses pembayaran yang anda pilih untuk digunakan (seperti Paypal, Dana, YOOMONEY). Tambahan pula, kami berkongsi data peribadi anda dengan organisasi kerajaan jika diperlukan secara sah. Kami memerlukan pemproses memastikan keselamatan dan kerahsiaan data. Pemproses mesti mematuhi arahan kami dan hanya memproses maklumat yang diperlukan. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pemproses kami atau pihak ketiga yang lain.

3. Atas dasar apakah data peribadi anda diproses?

Selaras dengan peraturan privasi, kami memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut:

• Pemenuhan perjanjian dengan anda;

• Pematuhan dengan keperluan undang-undang atau kawal selia mengenai pengurusan perhubungan kontrak, terutamanya berkaitan dengan penyediaan Perkhidmatan;

• Kepentingan sah kami atau pengguna Perkhidmatan.

• Keizinan jelas anda.

4. Apakah jenis data peribadi yang diproses?

Kami hanya memproses dan mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk tujuan ia diproses:

Pelawat laman web atau pengguna Perkhidmatan kami:

• Maklumat hubungan (nombor telefon dan alamat e-mel);

• Maklumat pembayaran (nombor akaun bank/nombor kad kredit dan maklumat berkaitan mengenai nama, alamat dan/atau alamat e-mel);

Penerima mesej teks:

• Nombor telefon penerima mesej teks;

• Data peribadi tambahan ditambahkan pada mesej teks.

Jika anda menghantar mesej teks dan mengisi maklumat yang diperlukan untuk berbuat demikian, anda memberikan maklumat peribadi kepada kami. Ini membolehkan anda mengawal maklumat yang diberikan pada tahap tertentu.

5. Matlamat pemprosesan

Kami mengumpul data peribadi anda sebagai pengguna tapak web untuk menawarkan pengalaman pengguna yang selamat, optimum dan peribadi. Pemprosesan data adalah penting untuk fungsi laman web dan perkhidmatan yang sepadan. Pemprosesan data hanya berlaku untuk tujuan khusus berikut:

• Untuk menyediakan Perkhidmatan;

• Perlindungan daripada penipuan dan pelanggaran;

• Pemprosesan pembayaran;

• Untuk menghubungi syarikat kami.

Data peribadi ini diproses terutamanya untuk kegunaan dalaman. Kami telah mengambil langkah berjaga-jaga undang-undang dan teknikal yang diperlukan untuk menghalang akses dan penggunaan yang tidak dibenarkan. Jika data yang dikumpul ternyata tidak lengkap atau nampaknya salah, kami berhak untuk menggantung atau menghentikan tindakan tertentu yang dijangkakan buat sementara waktu jika maklumat kurang, tidak betul atau tidak lengkap.

Data peribadi yang kami kumpulkan akan disimpan selama lapan belas (18) bulan, kecuali maklumat pembayaran. Pemproses pembayaran kami dan kami dikehendaki oleh undang-undang untuk menyimpannya selama lima (5) tahun.

6. Biskut

Kami menggunakan kuki berfungsi dan analitikal. Kuki ini diperlukan untuk berfungsi dengan betul tapak web dan memberi kami pandangan tentang data pengguna tanpa nama. Tiada data peribadi sedang diproses.

7. Hak anda

Apabila kami memproses maklumat peribadi anda, anda dilindungi oleh beberapa hak. Anda mempunyai hak untuk:

• Minta akses kepada data peribadi anda;

• Minta pelarasan atau pembetulan;

• Minta pemadaman data peribadi anda;

• Meminta pemprosesan data (sementara) dihadkan;

• Minta untuk memindahkan data anda (jika mungkin secara teknikal).

Sila ambil perhatian bahawa kami tidak boleh atau tidak sentiasa perlu mematuhi permintaan yang dinyatakan di atas. Contohnya, data peribadi tertentu tidak boleh dipadamkan kerana kewajipan undang-undang. Mungkin juga kami berpendapat bahawa pemprosesan tertentu tidak boleh disekat.

Permintaan yang dinyatakan di atas boleh dikemukakan dengan menggunakan borang hubungan kami. Kami akan mematuhi permintaan anda dalam masa satu bulan.

Jika anda mempunyai aduan tentang cara data peribadi anda diproses, kami ingin mendengar daripada anda supaya kami dapat mencari penyelesaian bersama. Jika itu tidak memuaskan hati anda, anda boleh menyerahkan aduan anda tentang tapak web kami kepada Pihak Berkuasa Perlindungan Data.