El sitio web y la posibilidad de enviar un texto anónimo (en adelante, nuestro 'Servicio') son proporcionados por Costext.

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1. ¿Por qué esta política de privacidad?

Costext considera muy importante la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por ello, sus datos personales se tratan y protegen con el máximo cuidado. Solo utilizamos y procesamos sus datos personales de conformidad con los requisitos legales pertinentes, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Esta política de privacidad se aplica a los visitantes de nuestro sitio web, a los usuarios de nuestro Servicio y a las personas que recibieron un mensaje de texto anónimo. Esta Política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre el procesamiento de sus datos personales y sobre sus derechos.

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada en el futuro. Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios importantes siempre serán anunciados. Recomendamos revisar este documento regularmente.

2. ¿Quién trata sus datos personales?

Procesamos sus datos personales para ofrecerle nuestro Servicio.

Compartimos sus datos personales con los procesadores de pago para que el pago sea posible. Solo compartimos sus datos de pago con el procesador de pago que usted elija utilizar (como Paypal, Dana, YOOMONEY). Además, compartimos sus datos personales con organizaciones gubernamentales si así lo exige la ley. Exigimos que los procesadores garanticen la seguridad y confidencialidad de los datos. Los procesadores deben cumplir con nuestras instrucciones y procesar únicamente la información necesaria. Nunca vendemos sus datos a nuestros procesadores ni a otros terceros.

3. ¿Sobre qué base se tratan sus datos personales?

En cumplimiento de la normativa de privacidad, procesamos sus datos personales en base a una o más de las siguientes bases legales:

• Cumplimiento de un acuerdo con usted;

• Cumplimiento de requisitos legales o reglamentarios relativos a la gestión de una relación contractual, en particular en lo relativo a la prestación del Servicio;

• El interés legítimo nuestro o del usuario del Servicio.

• Su consentimiento explícito.

4. ¿Qué tipos de datos personales se tratan?

Solo procesamos y recopilamos datos personales que son necesarios para los fines para los que se procesan:

Visitante del sitio web o usuario de nuestro Servicio:

• Datos de contacto (número de teléfono y dirección de correo electrónico);

• Información de pago (número de cuenta bancaria/número de tarjeta de crédito y la información relacionada con nombre, dirección y/o dirección de correo electrónico);

Destinatario del mensaje de texto:

• Número de teléfono del receptor del mensaje de texto;

• Datos personales adicionales añadidos al mensaje de texto.

Si envía un mensaje de texto y completa la información solicitada, nos estará proporcionando información personal. Esto le permite controlar la información proporcionada hasta cierto punto.

5. Finalidad del tratamiento

Recopilamos datos personales sobre usted como usuario del sitio web para ofrecer una experiencia de usuario segura, óptima y personalizada. El procesamiento de datos es esencial para el funcionamiento del sitio web y los servicios correspondientes. El procesamiento de datos solo se realiza para los siguientes fines específicos:

• Para proporcionar el Servicio;

• Protección contra fraudes y violaciones;

• Procesamiento de pagos;

• Para contactar con nuestra empresa.

Estos datos personales se procesan principalmente para uso interno. Hemos tomado las precauciones legales y técnicas necesarias para evitar el acceso y uso no autorizados. Si los datos recopilados resultan incompletos o aparentemente incorrectos, nos reservamos el derecho de suspender o interrumpir temporalmente ciertas acciones previstas si la información es incompleta, incorrecta o incompleta.

Los datos personales que recopilamos se conservarán durante dieciocho (18) meses, con excepción de la información de pago. Nuestros procesadores de pago y nosotros estamos obligados por ley a conservarlos durante cinco (5) años.

6. Cookies

Utilizamos cookies funcionales y analíticas. Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y nos permiten conocer datos anónimos de los usuarios. No se procesan datos personales.

7. Sus derechos

Cuando procesamos su información personal, usted está protegido por una serie de derechos. Tiene derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales;

• Solicitar ajuste o rectificación;

• Solicitar la eliminación de sus datos personales;

• Solicitar que se restrinja (temporalmente) el tratamiento de los datos;

• Solicitar la transferencia de sus datos (si es técnicamente posible).

Tenga en cuenta que no siempre podemos o no tenemos que cumplir con las solicitudes mencionadas anteriormente. Por ejemplo, determinados datos personales no pueden eliminarse debido a obligaciones legales. También puede darse el caso de que consideremos que no se puede restringir cierto procesamiento.

Las solicitudes mencionadas anteriormente pueden enviarse a través de nuestro formulario de contacto. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes.

Si tiene alguna queja sobre la forma en que se procesan sus datos personales, nos gustaría que nos la hiciera llegar para que podamos encontrar una solución juntos. Si no queda satisfecho, puede presentar su queja sobre nuestro sitio web ante la Autoridad de Protección de Datos.