Nettstedet og muligheten for å sende en anonym tekst (heretter referert til som vår 'tjeneste') leveres av Costext.

Hvis du har personvernrelaterte spørsmål, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktskjemaet.

1. Hvorfor denne personvernerklæringen?

Costext legger stor vekt på å beskytte personvernet og personopplysningene dine. Dine personopplysninger blir derfor behandlet og ivaretatt med største forsiktighet. Vi bruker og behandler kun personopplysningene dine i samsvar med de relevante juridiske kravene, inkludert den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Denne personvernerklæringen gjelder for besøkende på nettstedet vårt, brukere av tjenesten vår og personer som mottok en anonym tekstmelding. Denne personvernerklæringen er ment å informere deg om behandlingen av dine personopplysninger og om dine rettigheter.

Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert i fremtiden. Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i denne personvernerklæringen når som helst. Større endringer vil alltid bli annonsert. Vi anbefaler å sjekke dette dokumentet regelmessig.

2. Hvem behandler dine personopplysninger?

Vi behandler dine personopplysninger for å tilby deg tjenesten vår.

Vi deler dine personopplysninger med betalingsbehandlere for å gjøre betaling mulig. Vi deler kun betalingsdataene dine med betalingsbehandleren du velger å bruke (som Paypal, Dana, YOOMONEY). Videre deler vi dine personopplysninger med offentlige organisasjoner hvis det er lovpålagt. Vi krever at prosessorer sørger for sikkerheten og konfidensialiteten til dataene. Behandlere må følge våre instruksjoner og kun behandle nødvendig informasjon. Vi selger aldri dine data til våre behandlere eller andre tredjeparter.

3. På hvilket grunnlag behandles dine personopplysninger?

I samsvar med personvernregler behandler vi dine personopplysninger basert på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

• Oppfyllelse av en avtale med deg;

• Overholdelse av juridiske eller regulatoriske krav angående håndtering av et kontraktsforhold, spesielt med hensyn til å levere tjenesten;

• Den legitime interessen til oss eller brukeren av tjenesten.

• Ditt eksplisitte samtykke.

4. Hva slags personopplysninger behandles?

Vi behandler og samler bare inn personopplysninger som er nødvendige for formålene de behandles for:

Besøkende på nettstedet eller brukeren av tjenesten vår:

• Kontaktinformasjon (telefonnummer og e-postadresse);

• Betalingsinformasjon (bankkontonummer/kredittkortnummer og tilhørende informasjon om navn, adresse og/eller e-postadresse);

Mottaker av tekstmeldingen:

• Telefonnummeret til mottakeren av tekstmeldingen;

• Ytterligere personlige data lagt til i tekstmeldingen.

Hvis du sender en tekstmelding og fyller ut informasjonen som kreves for å gjøre det, oppgir du personopplysninger til oss. Dette lar deg kontrollere informasjonen som gis til en viss grad.

5. Mål for behandlingen

Vi samler inn personopplysninger om deg som bruker av nettstedet for å kunne tilby en trygg, optimal og personlig brukeropplevelse. Databehandling er avgjørende for at nettstedet og tilhørende tjenester skal fungere. Databehandling skjer kun for følgende spesifikke formål:

• For å levere tjenesten;

• Beskyttelse mot svindel og brudd;

• Behandling av betalinger;

• For å kontakte vårt selskap.

Disse personopplysningene behandles primært for intern bruk. Vi har tatt nødvendige juridiske og tekniske forholdsregler for å forhindre uautorisert tilgang og bruk. Hvis de innsamlede dataene viser seg å være ufullstendige eller tilsynelatende feil, forbeholder vi oss retten til midlertidig å suspendere eller avbryte visse forventede handlinger dersom informasjon mangler, er feil eller ufullstendig.

Personopplysningene vi samler inn vil bli oppbevart i atten (18) måneder, med unntak av betalingsinformasjon. Våre betalingsbehandlere og vi er lovpålagt å beholde dem i fem (5) år.

6. Informasjonskapsler

Vi bruker funksjonelle og analytiske informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt og gir oss innsikt i anonyme brukerdata. Ingen personopplysninger blir behandlet.

7. Dine rettigheter

Når vi behandler dine personopplysninger, er du beskyttet av en rekke rettigheter. Du har rett til:

• Be om tilgang til dine personlige data;

• Be om justering eller utbedring;

• Be om sletting av dine personlige data;

• Be om at databehandlingen er (midlertidig) begrenset;

• Forespørsel om å overføre dataene dine (hvis det er teknisk mulig).

Vær oppmerksom på at vi ikke alltid kan eller trenger å etterkomme forespørslene nevnt ovenfor. For eksempel kan visse personopplysninger ikke slettes på grunn av juridiske forpliktelser. Det kan også være slik at vi er av den oppfatning at visse behandlinger ikke kan begrenses.

Ovennevnte forespørsler kan sendes inn ved å bruke vårt kontaktskjema. Vi vil etterkomme forespørselen din innen en måned.

Hvis du har en klage på måten personopplysningene dine behandles på, vil vi gjerne høre fra deg slik at vi sammen kan finne en løsning. Hvis det ikke tilfredsstiller deg, kan du sende inn klagen din på nettstedet vårt til Datatilsynet.