Situs web dan kemungkinan pengiriman teks anonim (selanjutnya disebut 'Layanan' kami) disediakan oleh Costext.

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait privasi, silakan hubungi kami menggunakan formulir kontak.

1. Mengapa kebijakan privasi ini?

Costext sangat mementingkan perlindungan privasi dan data pribadi Anda. Oleh karena itu, data pribadi Anda diperlakukan dan dijaga dengan sangat hati-hati. Kami hanya menggunakan dan memproses data pribadi Anda sesuai dengan persyaratan hukum yang relevan, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).

Kebijakan privasi ini berlaku bagi pengunjung situs web kami, pengguna Layanan kami, dan orang-orang yang menerima pesan teks anonim. Kebijakan Privasi ini dimaksudkan untuk memberi tahu Anda tentang pemrosesan data pribadi Anda dan tentang hak-hak Anda.

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui di masa mendatang. Kami berhak membuat perubahan pada Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan besar akan selalu diumumkan. Kami sarankan Anda memeriksa dokumen ini secara berkala.

2. Siapa yang memproses data pribadi Anda?

Kami memproses data pribadi Anda untuk menawarkan Layanan kami.

Kami membagikan data pribadi Anda dengan pemroses pembayaran agar pembayaran dapat dilakukan. Kami hanya membagikan data pembayaran Anda dengan pemroses pembayaran yang Anda pilih untuk digunakan (seperti Paypal, Dana, YOOMONEY). Lebih jauh lagi, kami membagikan data pribadi Anda dengan organisasi pemerintah jika diwajibkan secara hukum. Kami mengharuskan pemroses memastikan keamanan dan kerahasiaan data. Pemroses harus mematuhi instruksi kami dan hanya memproses informasi yang diperlukan. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pemroses kami atau pihak ketiga lainnya.

3. Atas dasar apa data pribadi Anda diproses?

Sesuai dengan peraturan privasi, kami memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut:

• Pemenuhan perjanjian dengan Anda;

• Kepatuhan terhadap persyaratan hukum atau peraturan mengenai pengelolaan hubungan kontraktual, khususnya yang berkaitan dengan penyediaan Layanan;

• Kepentingan sah kami atau pengguna Layanan.

• Persetujuan tegas Anda.

4. Jenis data pribadi apa yang diproses?

Kami hanya memproses dan mengumpulkan data pribadi yang diperlukan untuk tujuan pemrosesannya:

Pengunjung situs web atau pengguna Layanan kami:

• Informasi kontak (nomor telepon dan alamat email);

• Informasi pembayaran (nomor rekening bank/nomor kartu kredit dan informasi terkait mengenai nama, alamat dan/atau alamat email);

Penerima pesan teks:

• Nomor telepon penerima pesan teks;

• Data pribadi tambahan ditambahkan ke pesan teks.

Jika Anda mengirim pesan teks dan mengisi informasi yang diperlukan untuk melakukannya, Anda memberikan informasi pribadi kepada kami. Ini memungkinkan Anda mengontrol informasi yang diberikan sampai batas tertentu.

5. Tujuan pengolahan

Kami mengumpulkan data pribadi Anda sebagai pengguna situs web untuk menawarkan pengalaman pengguna yang aman, optimal, dan personal. Pemrosesan data sangat penting untuk berfungsinya situs web dan layanan terkait. Pemrosesan data hanya dilakukan untuk tujuan khusus berikut:

• Untuk menyediakan Layanan;

• Perlindungan dari penipuan dan pelanggaran;

• Pemrosesan pembayaran;

• Untuk menghubungi perusahaan kami.

Data pribadi ini terutama diproses untuk penggunaan internal. Kami telah mengambil tindakan pencegahan hukum dan teknis yang diperlukan untuk mencegah akses dan penggunaan yang tidak sah. Jika data yang dikumpulkan ternyata tidak lengkap atau tampaknya salah, kami berhak untuk menangguhkan sementara atau menghentikan tindakan tertentu yang diharapkan jika informasinya kurang, salah, atau tidak lengkap.

Data pribadi yang kami kumpulkan akan disimpan selama delapan belas (18) bulan, kecuali informasi pembayaran. Pemroses pembayaran kami dan kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya selama lima (5) tahun.

6. Kue

Kami menggunakan cookie fungsional dan analitis. Cookie ini diperlukan agar situs web berfungsi dengan baik dan memberi kami wawasan tentang data pengguna anonim. Tidak ada data pribadi yang diproses.

7. Hak Anda

Saat kami memproses informasi pribadi Anda, Anda dilindungi oleh sejumlah hak. Anda berhak untuk:

• Meminta akses ke data pribadi Anda;

• Meminta penyesuaian atau perbaikan;

• Meminta penghapusan data pribadi Anda;

• Meminta agar pemrosesan data dibatasi (sementara);

• Permintaan untuk mentransfer data Anda (jika memungkinkan secara teknis).

Harap perhatikan bahwa kami tidak selalu harus atau tidak dapat memenuhi permintaan yang disebutkan di atas. Misalnya, data pribadi tertentu tidak dapat dihapus karena kewajiban hukum. Mungkin juga kami berpendapat bahwa pemrosesan tertentu tidak dapat dibatasi.

Permintaan tersebut dapat diajukan melalui formulir kontak kami. Kami akan memenuhi permintaan Anda dalam waktu satu bulan.

Jika Anda memiliki keluhan tentang cara pemrosesan data pribadi Anda, kami ingin mendengarnya dari Anda sehingga kita dapat menemukan solusi bersama. Jika hal itu tidak memuaskan Anda, Anda dapat mengajukan keluhan tentang situs web kami kepada Otoritas Perlindungan Data.