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1. Perché questa informativa sulla privacy?

Costext ha a cuore la protezione della tua privacy e dei tuoi dati personali. I tuoi dati personali sono pertanto trattati e tutelati con la massima cura. Utilizziamo ed elaboriamo i tuoi dati personali solo in conformità con i requisiti legali pertinenti, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Questa informativa sulla privacy si applica ai visitatori del nostro sito Web, agli utenti del nostro Servizio e alle persone che hanno ricevuto un messaggio di testo anonimo. Questa Informativa sulla privacy ha lo scopo di informarti sul trattamento dei tuoi dati personali e sui tuoi diritti.

Questa Informativa sulla privacy potrebbe essere aggiornata in futuro. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche importanti saranno sempre annunciate. Consigliamo di controllare regolarmente questo documento.

2. Chi tratta i tuoi dati personali?

Elaboriamo i tuoi dati personali per offrirti il nostro Servizio.

Condividiamo i tuoi dati personali con i processori di pagamento per rendere possibile il pagamento. Condividiamo i tuoi dati di pagamento solo con il processore di pagamento che scegli di utilizzare (come Paypal, Dana, YOOMONEY). Inoltre, condividiamo i tuoi dati personali con organizzazioni governative se richiesto dalla legge. Richiediamo ai processori di garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. I processori devono rispettare le nostre istruzioni ed elaborare solo le informazioni necessarie. Non vendiamo mai i tuoi dati ai nostri processori o ad altre terze parti.

3. Su quali basi vengono trattati i tuoi dati personali?

Nel rispetto della normativa sulla privacy, trattiamo i tuoi dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Adempimento di un accordo con te;

• Conformità agli obblighi di legge o normativi in materia di gestione del rapporto contrattuale, in particolare per quanto riguarda la fornitura del Servizio;

• Il legittimo interesse nostro o dell'utente del Servizio.

• Il tuo consenso esplicito.

4. Che tipo di dati personali vengono trattati?

Elaboriamo e raccogliamo solo i dati personali necessari per le finalità per le quali vengono elaborati:

Visitatore del sito web o utente del nostro Servizio:

• Informazioni di contatto (numero di telefono e indirizzo e-mail);

• Informazioni di pagamento (numero di conto bancario/numero di carta di credito e le relative informazioni relative a nome, indirizzo e/o indirizzo e-mail);

Destinatario del messaggio di testo:

• Numero di telefono del destinatario del messaggio di testo;

• Ulteriori dati personali aggiunti al messaggio di testo.

Se invii un messaggio di testo e inserisci le informazioni richieste per farlo, ci stai fornendo informazioni personali. Ciò ti consente di controllare le informazioni fornite in una certa misura.

5. Finalità del trattamento

Raccogliamo dati personali su di te come utente del sito web per offrire un'esperienza utente sicura, ottimale e personale. L'elaborazione dei dati è essenziale per il funzionamento del sito web e dei servizi corrispondenti. L'elaborazione dei dati avviene solo per i seguenti scopi specifici:

• Per fornire il Servizio;

• Protezione da frodi e violazioni;

• Elaborazione dei pagamenti;

• Per contattare la nostra azienda.

Questi dati personali vengono elaborati principalmente per uso interno. Abbiamo preso le necessarie precauzioni legali e tecniche per impedire l'accesso e l'uso non autorizzati. Se i dati raccolti risultano incompleti o apparentemente errati, ci riserviamo il diritto di sospendere temporaneamente o interrompere determinate azioni previste se le informazioni sono mancanti, errate o incomplete.

I dati personali che raccogliamo saranno conservati per diciotto (18) mesi, ad eccezione delle informazioni di pagamento. I nostri processori di pagamento e noi siamo tenuti per legge a conservarli per cinque (5) anni.

6. Biscotti

Utilizziamo cookie funzionali e analitici. Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito Web e ci forniscono informazioni sui dati anonimi degli utenti. Non vengono elaborati dati personali.

7. I tuoi diritti

Quando elaboriamo le tue informazioni personali, sei protetto da una serie di diritti. Hai il diritto di:

• Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali;

• Richiedere una rettifica o un aggiustamento;

• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali;

• Richiedere che il trattamento dei dati sia (temporaneamente) limitato;

• Richiedere il trasferimento dei tuoi dati (se tecnicamente possibile).

Si prega di notare che non possiamo o non dobbiamo sempre ottemperare alle richieste sopra menzionate. Ad esempio, alcuni dati personali non possono essere cancellati a causa di obblighi legali. Potrebbe anche essere il caso che siamo dell'opinione che alcuni trattamenti non possano essere limitati.

Le richieste sopra menzionate possono essere inviate tramite il nostro modulo di contatto. Risponderemo alla tua richiesta entro un mese.

Se hai un reclamo sul modo in cui vengono elaborati i tuoi dati personali, vorremmo sentirti in modo da trovare una soluzione insieme. Se questo non ti soddisfa, puoi inviare il tuo reclamo sul nostro sito Web all'Autorità per la protezione dei dati.